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冰箱效劳政策及收费标准

晶弘冰箱（柜）严酷执行国家相关部委制订的《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消耗者权益�；；；；；しā贰ⅰ恫糠稚唐沸蘩硖婊煌嘶踉鹑位ā返裙抑绰衫�。。。。。。团结晶弘冰箱（柜）自身的情形制订本效劳政策，，，，，，，，本效劳政策若有违于国家相关执律例则的则按国家相关执律例则执行。。。。。。

一、产品“三包”划定

（一）包修政策

1、晶弘冰箱整机包修一年；；；；；主要零部件包修三年，，，，，，，，家电下乡中标型号和其他特殊划定的冰箱保修除外。。。。。。主要零部件：压缩机组件、继电器、过热�；；；；；て鳌⒌缟鹊缁⑽驴仄鳌⒅骺匕濉⑾允景濉⒈淦蛋濉⒅鞅湟惶灏濉⒋琶粑露瓤亍⒌绱欧А⑽露却衅鳌⒐似鳌⒚诺瓶亍⑴潘堋⒗淠鳌⒄舴⑵髯榧⒌缍缑拧⒒尤绕骷氨涓ㄖ尤绕鳌⑽露缺；；；；；て鳌⒛诘�；；；；；

晶弘冷柜整机包修一年，，，，，，，，主要零部件包修三年，，，，，，，，主要零部件：压缩机组件、继电器、过热�；；；；；て鳌⑽驴仄鳌⒗淠鳌⒄舴⑵髯榧⒐似�。。。。。。

晶弘酒柜整机包修一年，，，，，，，，主要零部件包修三年，，，，，，，，主要零部件：压缩机组件、继电器、过热�；；；；；て鳌⒌缟鹊缁⒅骺匕濉⑾允景濉⒈淦蛋濉⑽露却衅鳌⒐似鳌⒗淠鳌⒄舴⑵髯榧⒚诺瓶兀ǹ拷兀⑴潘堋⒛诘ā�LED灯组件。。。。。。

除以上主要部件以外的其它零部件按整机包修限期给予免费替换，，，，，，，，凌驾整机包修限期用度由用户自理；；；；；

（二）两年包换政策

自2017年1月1日起生产的晶弘电器家用冰箱及冷柜产品，，，，，，，，自售出之日起二年内，，，，，，，，因产品质量问题而导致的性能故障（压缩机坏、泄电、内胆开裂、系统内漏）而无法使用的，，，，，，，，消耗者可选择维修或替换同型号产品。。。。。。

2、“包修”有用期自开发票之日起盘算；；；；；如无发票，，，，，，，，则以产品生产日期延后三个月为准，，，，，，，，收条无效。。。。。。

（三）包退政策

按国家划定的三包限期，，，，，，，，切合下列条件，，，，，，，，并且用户拒绝维修或换机时，，，，，，，，可以退机：

1、产品自售出之日起7日内，，，，，，，，爆发清静和使用性能故障<不可正常事情的，，，，，，，，可以退机。。。。。。

2、自售出之日起一年以内，，，，，，，，一连二次以上清静和使用性能故障仍无法修睦，，，，，，，，用户坚持退机的。。。。。。

3、切合换货条件，，，，，，，，销售者因无同型号同规格产品，，，，，，，，消耗者不肯替换其他型号、规格产品而要求退货的，，，，，，，，销售者应当予以退货；；；；；有同型号同规格产品，，，，，，，，消耗者不肯替换而要求退货的，，，，，，，，销售者应当予以退货，，，，，，，，对已使用过的商品按划定收取折旧费。。。。。。折旧费盘算自开具发票之日起至退货之日止，，，，，，，，其中应当扣除修理占用和待修的时间，，，，，，，，折旧费收取额度为：逐日按商品购置价钱的万分之五收取。。。。。。

4、对有争议，，，，，，，，且保存情形特殊的，，，，，，，，经销售公司售后认真人批准，，，，，，，，向总部提供申请报告，，，，，，，，待总部审批后方可做特殊处置惩罚。。。。。。

5、电商平台售生产品，，，，，，，，凭证国家工商行政治理总局令第90号《网络购置商品七日无理由退货暂行步伐》执行退货。。。。。。

（四）下列情形之一者，，，，，，，，均不在三包规模之列

1、因运输、使用、操作、维护、保管不当造成损坏的；；；；；

2、非晶弘冰箱维修网点拆动造成损坏的（包括消耗者自行拆动维修的）；；；；；

3、无保修凭证或有用发票及“三包”凭证的型号和编号与现实修理产品的型号和编号不符或涂改的；；；；；

4、因不可抗拒力造成损坏的；；；；；

5、处置惩罚品、已凌驾包修期的的产品。。。。。。

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